퍼스널밸런스(명동점)

Q. 결제가 실패했습니다. 어떻게 해야 하나요?
결제가 실패되는 경우, 아래 사항을 확인해 주세요:
법인카드는 사용이 어려울 수 있으니 개인카드를 이용해 주세요.
한국 카드 사용 시: 사이트 언어를 한국어로 설정해 주세요.
해외 카드 사용 시: 사이트 언어를 영어, 중국어 또는 일본어로 변경해 주세요.
[PAFW-ERR-TS21] Decline – 3DS(TS21) 오류가 뜰 경우, 해당 카드사에 문의해 주세요.
🔹 위 방법으로도 결제가 계속 실패할 경우, 이메일, 인스타그램 DM, 또는 카카오톡으로 연락 주시면 친절히 도와드리겠습니다 😊

Q. 예약 취소는 어떻게 하나요?
방문일 7일 전까지 예약 사이트에서 직접 취소 가능합니다.
(로그인 → 내 계정 → Bookings → Cancel)
✅ 7일 전까지 취소 시: 보증금 전액 환불
✅6일 이내 취소 시: 보증금 환불 불가
↪ 단, 1회에 한해 일정 변경 가능 (변경 원하실 경우 별도 연락 부탁드립니다)
📌 예: 방문일이 8월 13일이라면 → 8월 6일 23:59까지 취소 시 전액 환불 가능

Q. 예약 확인 화면의 소요시간과 상세페이지의 소요시간이 달라요.
예약 확인 화면 또는 예약 확정 메일에 표기된 소요시간은 시스템상 자동 설정된 시간입니다.
👉 실제 프로그램 소요시간은 해당 프로그램의 상세페이지를 꼭 참고해 주세요.

 Q. 연희본점의 메이크업 밸런스와 홍대점의 데일리 메이크업은 어떻게 다른가요?
🔹메이크업 밸런스 : 이목구비, 얼굴형, 피부 타입을 진단하여, 개인의 특징과 이미지에 가장 잘 어울리는 맞춤형 메이크업 스타일을 찾아 전문적인 메이크업 서비스를 제공합니다.
🎥 https://youtu.be/pgEh_3qXOl8?si=49OOyxzZN2vYeLd5 
🔹데일리 메이크업 : 코코리 큐브로 피부 톤을 진단 후, 개인의 신체색과 이미지에 어울리는 메이크업 컬러를 찾아 전문적인 메이크업 서비스를 제공합니다.
📌 이런 분께 추천드려요!
✅ 베스트 메이크업 컬러가 궁금하다면 → 데일리 메이크업
✅ 컬러를 포함한 베스트 메이크업 스타일 & 팁이 궁금하다면 → 메이크업 밸런스

Q. 연희본점의 퍼스널컬러 + 퍼스널밸런스 패키지와 강남점의 CB : ONE 프로그램은 어떻게 다른가요?
🔹 퍼스널컬러 + 퍼스널밸런스 패키지 : 스킨톤, 명도, 채도 등의 내·외적 요소를 바탕으로 한 퍼스널컬러와, 이목구비·체형 등을 바탕으로 한 밸런스 디자인을 개별적으로 정밀 진단하고 추천합니다.
🔹 CB : ONE : 기존 데일리 퍼스널 컬러를 확장하여 고객님의 전체적인 비주얼 아이덴티티(Visual Identity), 밸런스 이미지를 통합적으로 진단하고 최적의 컬러와 스타일을 제안합니다.
📌 쉽게 말해, 두 프로그램 모두 퍼스널컬러와 밸런스디자인 진단을 포함하지만, 진단 방식과 초점에 차이가 있습니다.
✅ 연희점 퍼스널컬러 + 퍼스널밸런스 패키지 = 각각의 프로그램 개별적으로 정밀 진단
✅ 강남점 CB:ONE = 나만의 비주얼 아이덴티티와 밸런스 이미지를 중심으로 통합 진단

Q. (홍대점) 퍼스널컬러 + 데일리메이크업 패키지는 어떻게 예약하나요?
퍼스널컬러와 데일리메이크업을 각각 개별 예약해 주세요.
예약 시 **추가 요청사항(Additional Note)**에 "패키지 예약 원함"이라고 적어 주세요.

Q. 퍼스널컬러, 퍼스널밸런스, 메이크업밸런스의 차이는 무엇인가요?
🔹퍼스널컬러 :  고객님의 내적 요소와 외적 요소를 전문적으로 진단하여 패션, 메이크업, 헤어 컬러 등 가장 잘 어울리는 컬러를 찾아드리는 프로그램입니다. 자신에게 어울리는 조화로운 컬러를 알고 싶은 분들께 추천드립니다.
🔹퍼스널 밸런스 : 이목구비, 얼굴형, 체형 등을 종합적으로 진단하여 의상, 주얼리, 헤어스타일, 눈썹 모양 등 고객님의 특징에 맞는 스타일링 방향을 제안해드리는 프로그램입니다.
나의 강점을 살릴 수 있는 스타일이 궁금하신 분들께 적합합니다.
🔹메이크업 밸런스 : 이목구비, 피부 타입, 피부톤 등을 분석하여 각 특징에 최적화된 메이크업 스타일을 찾아드리는 프로그램입니다. 자신의 이미지와 조화를 이루는 메이크업 스타일을 찾고 맞춤형 메이크업 서비스를 경험하고 싶은 분들께 추천드립니다.
📌 Before & After 사진 촬영은 필수 과정이 아닌, 필요시 마케팅 활용 목적으로 촬영하며, 전문적인 프로필 촬영이 아님을 안내드립니다.