个人色彩+个人平衡套餐 套装项目（延禧总部）

1. 到达时间
请于预约时间前10分钟到达。
匆忙赶到可能会导致脸部泛红，影响分析准确性。
若您是国际旅客，请避免在抵韩当天预约，以防航班延误或取消。
若迟到超过30分钟，将被视为未出席（No-show），订金将不予退还。

2. 服装与妆容
请避免穿连帽衫或高领上衣，这些可能影响 draping 分析。建议穿着基本款圆领T恤。
请勿在到访前接受可能改变肤色的面部护理。
请以自然淡妆到访，以提高分析准确度（彩妆平衡项目除外）。
[日常个人色彩分析]
请携带不超过10件化妆品（口红、眼影、腮红、粉底等）。
[个人平衡设计]
若平时配戴眼镜或饰品，请一并携带。
为便于身体比例分析，请穿能清晰展现身体线条的服装。
[彩妆平衡]
彩妆测试过程中可能沾染衣物，请避免穿着白色或高价衣物。
访问当天，请用冷水洁面，仅涂抹基础化妆水和乳液。
请勿使用面膜或厚重保养品，以防妆容不服帖。

3. 关于彩妆平衡的额外注意事项
若您有敏感肌或对化妆品过敏，请务必提前告知。
若您可使用的产品有限，请携带个人护肤和彩妆用品，我们将为您提供个别建议。

4. 同行者规定
日常个人色彩分析：允许1位同行者。
其他所有项目：不允许同行者进入诊断空间。
同行者可在附近咖啡厅或一楼展厅等候。

5. 房间号确认
请于一楼Kiosk自助机上确认房间号。
确认后前往指定楼层和房间即可。

6. 延禧总店地址
首尔市西大门区延禧路193-3（서울 서대문구 연희로 193-3）
Naver 地图 코코리색채연구소 본점：https://naver.me/5mh4dOt9 
Google 地图：https://maps.app.goo.gl/LLsrkP9ELizD8vQM6 

📌 取消与退款政策说明
预约前7天取消：可全额退款，无需支付取消费用。
预约前6天内取消：不可取消，订金不予退还。
预约前3天内取消：不可退款，但可更改日期一次（请直接与我们联系）。
预约前2天内取消：不可退款且无法更改日期。
当天取消：不可退款。
迟到超过30分钟：视为无故缺席（No-show），不可退款。
无故缺席（No-show）：不可退款或更改日期，需重新预约。已视为 no‑show    无法退款或换期，需重新预约

[Contact us]
Email: [email protected]
Yeonhui Instagram : cocory.kr 
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💳 Q. 无法付款时该怎么办？
如果您的付款失败，请确认以下事项：
企业卡可能无法使用。请使用个人信用卡。
使用韩国卡时：请将网站语言设置为韩文。
使用海外卡时：请将网站语言更改为英文、中文或日文。
如果出现错误代码 [PAFW-ERR-TS21] Decline – 3DS(TS21)，请联系您的发卡银行。
🔹 如果仍无法付款，请通过电子邮件或Instagram私信联系我们，我们会很乐意协助您 😊

💰 Q. 我付款的金额与页面上显示的不一致？
您在网站上支付的金额是预约订金。
剩余费用可在到店当天通过现金 💵、信用卡 💳 或 PayPal 💻 结算。

❌ Q. 如何取消预约？
请在访问日期前7天，登录官网 → 我的账户 → Bookings → Cancel 进行取消。
✅ 访问前7天或更早取消：全额退款
✅ 访问前6天或更短时间取消：订金不予退还
↪ 可变更一次预约日期（请单独联系我们）
📌 例如：若预约日为8月13日，您需在8月6日23:59前取消，才可获得全额退款。

⏰ Q. 我的预约确认邮件中显示的时间与网页上的不一样？
预约确认页或确认邮件中的时间为系统默认设定。
👉 实际所需时间请以各项目网页中的介绍为准。

👯‍♀️ Q. 我可以和朋友一起进行项目吗？
除「个人色彩分析」外，其它所有项目均为1对1进行。
但可安排在同一时间段、不同房间同时进行。

💄 Q. 延禧总店的「化妆平衡」和弘大分店的「日常化妆」有什么不同？
🔹 化妆平衡（延禧总店）：根据您的五官、脸型和肤质，分析并提供最适合您的妆容风格和专业化妆服务。
📌 推荐给：
✅ 想知道最适合自己的妆容风格的人
✅ 希望通过专业分析获得个性化建议的人
🎥 https://youtu.be/pgEh_3qXOl8?si=49OOyxzZN2vYeLd5
🔹 日常化妆（弘大分店）：使用Cocory Cube分析肤色后，根据您的体色和个人形象提供适合的色彩组合和化妆服务。
📌 推荐给：
✅ 想找出适合自己的化妆颜色的人
✅ 想尝试日常妆容风格的人

❓ Q. 延禧总店的「个人色彩+个人风格」套餐和江南分店的「CB：ONE」项目有什么区别？
🔹 个人色彩+个人风格套餐（延禧总店）：对肤色和脸型/身形等进行详细分析，分别进行色彩和风格的诊断。
🔹 CB : ONE（江南分店）：扩展自日常个人色彩分析，综合分析视觉身份和风格形象，提供整合的风格与色彩建议。
📌 简而言之：
✅ 个人色彩+个人风格 = 各自独立、详细分析
✅ CB : ONE = 以视觉身份为中心的综合分析

⏱️ Q. 如何和朋友同时预约延禧总店的化妆平衡？
请选择以下时段中的一组进行预约：
→ 9:30 & 10:00 / 12:00 & 12:30 / 14:30 & 15:00
并在「Additional Note」栏中备注「同行者」。
📌 例如：预约9:30和10:00两个时间，我们会为您调整至相同开始时间。

📦 Q. 延禧总店的全套项目没有空位，怎么办？
您可以分开预约以下两种组合：
🔹 选项一：个人色彩 + 个人风格 套餐 / 化妆平衡 单项
🔹 选项二：个人色彩 + 化妆平衡 套餐 / 个人风格 单项
分析过程和品质与全套项目完全一致，请安心预约。

🧾 Q. 如何预约弘大分店的「个人色彩 + 日常化妆」套餐？
请分别预约个人色彩和日常化妆项目。
在「Additional Note」栏中备注“想作为套餐预约”。

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