个人色彩+面部Fit（眉形, 眼镜, 领口）（弘大直营店）

1. 到店时间
请于预约时间提前10分钟抵达。
行程匆忙可能导致肌肤泛红，影响分析准确性。
若为国际旅客，请避免安排在抵韩当天预约，以防航班延误或取消。
迟到超过30分钟将视为未出席（no-show），订金不予退还。

2. 穿着与妆容
请避免穿戴帽衫或高领上衣，这类服装可能影响披布诊断。建议穿着圆领T恤。
请勿在来访前做任何可能改变肤色的美容护理。
为保证分析准确，请以自然、淡妆妆容到店。（仅日常化妆项目除外）
【日常个人色彩分析】
请携带最多10件化妆品（口红、眼影、腮红、粉底等）。
【日常化妆】
为避免化妆品弄脏衣物，请勿穿着白色或高级材质服装。
当日建议用冷水洗脸，并仅使用轻薄化妆水与乳液。
请避免使用面膜或厚重护肤品，以防妆容浮滑。

3. 日常化妆项目补充说明
若有敏感性肌肤或化妆品过敏情况，请务必在预约前告知。
若使用有限制，请携带自己的护肤和化妆用品，我们将根据实际情况提供个性化指导。

4. 陪同人员政策
日常个人色彩分析：允许最多1位陪同人员。
日常化妆项目：进行期间不允许陪同人员进入。
陪同人员可在附近咖啡厅或大楼大厅等候。

5. 房间号确认方式
到店后请在自助查询机（Kiosk）确认房间号。
确认后，前往指定楼层及房间。

6. 弘大分店地址
Type Eleven 大楼 3层（서울특별시 마포구 홍익로 11, 营业大楼第三层）
Naver 地图：https://naver.me/GTn0N4YD
Google 地图 : https://maps.app.goo.gl/5ALxuhhwBwvoVvTc8 

📌 取消与退款政策说明
预约日期7天前取消：可全额退款，无需支付取消费用。
预约日期前6天内取消：不可取消，订金不予退还。
预约日期前3天内取消：不可退款，但可更改日期一次（请直接与我们联系）。
预约日期前2天内取消：不可退款且无法更改日期。
当天取消：不可退款。
迟到超过30分钟：视为无故缺席（No-show），不可退款。
无故缺席（No-show）：不可退款或更改日期，需重新预约。

[Contact us]
Email: [email protected]
Yeonhui Instagram : cocory.kr 
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Q. 付款时出现问题，我该怎么办？

如付款失败，请确认以下事项：

• 企业卡可能无法使用，请使用个人信用卡。

• 使用韩国银行卡时：请将网站语言设置为“韩语”。

• 使用海外银行卡时：请将网站语言设置为“英语、中文或日语”。

• 若出现错误代码「[PAFW-ERR-TS21] Decline – 3DS(TS21)」，请联系发卡行。

🔹 若尝试以上方法后仍无法完成支付，请通过邮件或Instagram私信联系我们，我们将竭诚为您提供帮助 😊

Q. 如何取消预约？

您可以在访问日期前 7天以内 在官网直接取消预约。
（登录 → 我的账户 → 预约记录 → 取消）

✅ 访问前 7天及以上取消：可全额退还订金
✅ 访问前 6天及以内取消：订金不予退还
↪ 仅可修改日期一次（如需更改，请直接联系我们）

📌 例如：如果预约日期是8月13日，请在8月6日23:59前取消，即可全额退款。

Q. 预订确认书上的时间与项目页面不同？

确认书或确认邮件上的时间为系统自动生成时间。
👉 请参考对应项目页面上的实际体验时长。

Q. 延禧店的「Makeup Balance」与弘大店的「Daily Makeup」有何不同？

🔹 Makeup Balance（延禧店）：通过分析面部特征、脸型和肤质，为您推荐最合适的妆容风格，并提供个性化的化妆服务。
📌 适合希望：
✅ 找到最适合自己脸型的妆容风格的人
✅ 获得专业分析与个性化建议的人
🎥 https://youtu.be/pgEh_3qXOl8?si=49OOyxzZN2vYeLd5

🔹 Daily Makeup（弘大店）：基于Cocory Cube肤色分析结果，为您提供与肤色及个人形象最契合的妆容色彩搭配。
📌 适合希望：
✅ 了解最衬托自己肤色的妆容色彩
✅ 体验最自然日常妆容风格的人

Q. 「Personal Color + Personal Balance」套餐与「CB : ONE」项目有什么区别？

🔹 Personal Color + Personal Balance 套餐（延禧店）：基于面部特征与体型，提供肤色与平衡设计的详细分析。
🔹 CB : ONE（江南店）：是Daily Personal Color的升级版本，结合视觉识别与平衡形象，提供更全面的风格与色彩分析。

📌 简而言之：
✅ Personal Color + Personal Balance = 独立的详细分析项目
✅ CB : ONE = 聚焦个人视觉形象与整体平衡的综合分析

🧾 Q. 如何预约弘大店的「Personal Color + Daily Makeup」套餐？

请分别预约「Personal Color」和「Daily Makeup」两个项目。
在备注栏中填写“希望以套餐形式预约”。

Q. Personal Color、Personal Balance 与 Makeup Balance 有何不同？

🔹 Personal Color：通过分析个人的多种要素，找出最适合的服装、妆容和发色。推荐给想要发现最协调色彩搭配的人。
🔹 Personal Balance：综合分析面部特征、脸型与体型，为您推荐服装、配饰、发型、眉形等最能突显优点的风格。
🔹 Makeup Balance：分析面部结构、肤质与肤色，为您推荐最协调的妆容风格，并提供个性化化妆体验。

📌 注意：Before & After照片拍摄并非必选项目。如有需要，可用于营销素材，但并非专业形象照拍摄。

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